退換貨須知:

滿堂采保有商品出貨與否之權利,但有義務告知消費者未出貨之原因。

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依消費者保護法,客戶享有『商品到貨7天猶豫期』之權益(收到商品後隔天起為第1天)。★生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬於消耗性商品,商品有保存期限等問題,除非商品本身瑕疵或運送過程而造成的損壞,才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵竺法為您辦理退換貨。下單前,請先詳閱商品介紹之說明,並考慮清楚再進行下單。

【猶豫期非試用期】,商品需保持【全新狀態】,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款,一但拆封、包裝受損,將無法受理退換。超過猶豫期,一律無法受理瑕疵退貨,還請收到商品時先做檢查。

如要申請退換貨請【打電話】或是先加入【滿堂采官方LINE】留言與客服聯繫,申請退貨之次日起2-3個工作天內檢視您的退貨需求,確認之後客服會跟您聯繫確認,請注意LINE訊息或是電話,以便後續我們與您聯繫。

若需退換貨,經官方電話或是LINE聯繫後的6天內未收到您退貨的商品,將視同您已使用本權益,恕不再次提供退換服務。

如商品有瑕疵或數量錯誤,請您於收到後拍照存證並馬上聯繫客服,以便安排後續退換貨處理。

若有消費及商品相關問題請於官方LINE留言或是直接打電話詢問,客服將會盡快為您服務。

 

★聯繫方式★

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